一、班主任
【岗位职责】:
1.学员关系管理: 负责指定班级学员的日常维护,成为学员信赖的伙伴,通过定期沟通跟踪学习进度,激发学员学习动力。
2.家校沟通桥梁: 定期与家长进行有效、专业的沟通(电话、微信)反馈学员情况,解答疑问,建立长期、稳固的信任关系。分析学员数据,收集学员及家长的反馈,持续优化服务体验。
3.教学服务支持: 协助授课教师完成课堂管理、作业督促、学习指导等工作,保障教学环节的顺畅进行。
4.客户满意度与续费: 通过高品质的服务,提升学员和家长的满意度与忠诚度,并完成相应的续费目标。
【岗位要求】:
1.应届毕业生,专科及以上学历,专业不限 极致的热爱与责任心: 真心喜欢与人打交道,热爱教育行业,对学生和家长有极强的同理心和耐心;
2.出色的沟通能力: 表达能力清晰,善于倾听,能灵活应对不同场景的沟通需求;
3.强大的抗压能力与韧性: 能够积极面对和处理工作中的挑战与压力,保持乐观心态;
4.优秀的团队协作精神: 懂得协同作战,主动配合他人,共同达成目标;
【岗位薪酬】:综合年薪8-10W